FAQ

1. Czy rejestracja konta w sklepie e-zasilacze.pl jest płatna i czy zobowiązuje do dokonania zakupu ?

ODP: Nie, rejestracja ta jest bezpłatna. Ponadto nie jest wymagany żaden zakup.

 

2. Czy rejestracja w sklepie jest wymagana celem zrobienia zakupu ?

ODP: Nie, można robić zakupy nie zakładając konta.

 

3. Czy wymóg zgody na przetwarzanie danych osobowych przy rejestracji jest niezbędny ?

ODP: Tak, przy czym są nam one potrzebne wyłącznie do celów technicznych takich jak wystawienie faktury. Gdyby tej zgody nie było, zaraz po wpłynięciu zamówienia musielibyśmy usuwać dane naszych Klientów.

 

4. Ile czasu trwa założenie oraz rejestracja konta ?

ODP: Dosłownie tyle, ile czasu zajmie Ci wprowadzenie swoich danych. Konto zakładane jest natychmiast, o czym informuje stosowny mail wysyłany na podany podczas rejestracji adres.

 

5. Czy jest rozróżnienie kont dla osoby fizycznej i podmiotu gospodarczego ?

ODP: Tak, podczas rejestracji możesz wybrać, czy chcesz założyć konto na osobę prywatną czy firmę.

 

6. Ile wynoszą koszty transportu za dostawy zamówionych u Was towarów oraz czy istnieje jakieś minimum, od którego koszty te bierzecie na siebie ?

ODP: Szczegółowa tabela opłat za spedycję znajduje się tutaj

W przypadku dostaw poza granice Polski, odpowiednia kwota zostaje wyliczana i pokazywana podczas składania zamówienia.

Minimum, od którego koszty wysyłki są po naszej stronie jest i wynosi 1 000 zł brutto.

 

7. Jaki jest termin realizacji zamówienia w przypadku chęci zakupu towaru, którego stan magazynowy określony jest jako "brak towaru" ?

ODP: Nie ma na to jednoznacznej odpowiedzi, ponieważ dostawy różnych towarów są na różnych etapach, tzn. może być tak, że stan magazynowy towaru dzisiaj oznaczony jako "brak" już następnego dnia się zwiększy, ale może też tak się stać po upływie 2-óch tygodni. Bliższych informacji na temat spodziewanej dostępności udzieli handlowiec.

 

8. Czy wystawiacie faktury VAT ?

ODP: Tak. Wystarczy podczas składania zamówienia wybrać opcję "firma".

 

9. Czy istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego u Was towaru ?

ODP: Nie. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową.

 

10. Ile wynosi maksymalna kwota pobrania gotówki przez kuriera ?

ODP: Kurier nie może pobrać więcej, niż 5 000 zł (pięć tysięcy złotych) brutto, tak więc jeśli Twoje zamówienie ma większą wartość, możemy je podzielić na kilka paczek.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl